本报讯（记者姜雁冰 通讯员李光一）3月16日，老河口市医保局收到了一份特别的“谢意”。参保人黄先生的父亲专程来到医保局，将一面绣着“医疗救助暖民心 医保服务解民忧”的锦旗送到工作人员手中，表达对医保部门主动担当、高效服务的诚挚谢意。

2025年6月，在上海工作的老河口市参保人黄先生突发重病，高额的医疗费用让这个普通家庭陷入困境。老河口市医保局通过“依申请救助预警机制”主动发现这一情况。该机制依托省医保信息平台，按月筛查医保系统内新增困难群众的高额医疗费用数据，精准识别符合救助条件的参保人员。黄先生因医疗费用个人负担较重，达到预警线。

锁定救助线索后，该局迅速启动全流程服务，发放医疗救助金。同时，该局工作人员指导黄先生申办门诊慢特病待遇认定，后续相关检查及药品费用均可享受报销便利。

“太感谢你们了！我们正愁得不知道怎么办，没想到医保局的同志主动找上门，还手把手教我们申请办理，真是帮了大忙！”送锦旗现场，黄先生的父亲紧紧握住工作人员的手，感激之情溢于言表。

一面锦旗，既是肯定，更是鞭策。这背后，是老河口市医保局践行“主动施策、靠前服务”理念的生动实践。下一步，该局将持续深化主动发现机制，不断前移服务关口、拓展代办范围。