曾经，他是戍守边疆的武警战士，手握钢枪，以青春热血守护家国安宁；如今，他是枣阳城管一线的实干者，扎根岗位，用一言一行擦亮城市颜值。他，就是我的同事王欢欢。

2019年，王欢欢转业入职，完成了从军营到地方、从练兵场到市容巡查一线的转变。身份变了、岗位变了，但军人的坚韧底色从未褪去，为人民服务的初心始终滚烫。六年多来，他将“退伍不褪色”的誓言融入街头巷尾的每一次巡查、每一次服务，让“欢欢”这个名字成为枣阳城管队伍中温暖有情的代名词，生动诠释了“务本务实、砥砺奋进”的精神内核。

“市容是城市的脸面，更是咱枣阳人的门面，马虎不得！”这是王欢欢常挂在嘴边的话，也是他日复一日的行动准则。每天清晨，城市尚未完全苏醒，他的身影已穿梭在街巷；暮色降临，万家灯火亮起，他仍在细致地巡查每一处角落。路边垃圾桶是否满溢、墙面是否新增“牛皮癣”、绿化带深处是否藏有烟头纸屑，都逃不过他的“火眼金睛”。

去年夏天一场暴雨过后，新华街路段的下水道被枯枝败叶和生活垃圾堵塞，积水没过脚踝，行人和车辆通行受阻。正在巡查的王欢欢见状，二话不说蹲下身，徒手伸进又脏又臭的积水中清理堵塞物。雨水混着汗水打湿了他的衣衫，淤泥沾满了他的双手和裤腿，他却毫不在意。路过市民递上纸巾，他摆摆手笑着说：“这算啥，比当年在部队训练轻松多了！”就这样，他在积水中忙活了半个多小时，直到下水道畅通、积水退去，才继续巡查。那一刻，他身上的城管制服格外亮眼，这份不顾脏累、为民解忧的温情，更让人安心。

城管工作，既要守护市容秩序，更要直面群众诉求、化解各类矛盾。王欢欢常说：“执法不是冷冰冰的管理，而是带着温度的服务。”他不仅这么说，更是这么做的。

去年秋天，枣阳市开展市容整治时发现，一家临街商铺的招牌未按备案要求施工，既影响街面美观，又存在消防安全隐患，按规定需拆除整改。商户得知消息后情绪激动，任凭工作人员反复解释都听不进去。这时，王欢欢主动站了出来。他连续三天利用下班时间上门走访：先和商户唠家常，倾听其生意经营的难处；再拿出消防安全事故案例，耐心讲解违规招牌的隐患；最后，主动帮商户联系广告公司，设计既合规又美观的招牌样式。

“小伙子，以前我对城管工作人员有误会，没想到你这么贴心。你的心比咱要挂的招牌还亮堂！”随着商户心结的解开，一场分歧在王欢欢的耐心与真诚中画上了圆满的句号。

这样的故事，在王欢欢的工作中还有很多。他用一言一行，让法规条文有了温度，也让“欢欢”这个名字深深印在枣阳商户和群众的心里，成为城管人与民同心的温情见证。

在枣阳高质量发展的征程中，正是无数个“王欢欢”，用温情践行使命，以务实担当作为，让城市更有温度、让生活更加美好。

（记者 陈莉莉 通讯员 徐永富 整理）