本报讯（记者徐勇 通讯员田伯韬 杜伟）“同志，我不小心将进货的钱转到个人养老金账户了！”日前，市人社局办事窗口刚开放，童装店店主朱小玉就神色慌张地冲了进来。她手里紧紧攥着手机，屏幕上刺眼的转账记录让她心急如焚：昨天给供货商转货款时，误将1.2万元转进个人养老金账户。

“这笔钱还能取出来吗？没有这笔钱周转，我的服装店就开不下去了！”面对朱小玉的急切询问，窗口社保专员小陈耐心倾听。

原来，朱小玉去年主动开通个人养老金账户，本想为退休生活提供一份保障，却因操作失误造成眼前的困境。朱小玉非常紧张，因为她了解到个人养老金实行封闭运行管理，资金一旦存入，通常要达到退休年龄等法定情形方可领取。

“原则上，非退休、出国定居等7种法定情形，资金是不能随意提取的。但是，国家政策充分考虑到大家可能出现的误操作情况，设置了‘撤回机制’。”小陈的话让朱小玉看到了希望。

根据《人力资源社会保障部办公厅关于个人养老金参加人申请撤回缴费问题处理意见的函》，个人养老金参加人由于操作失误等原因缴费的，可以在该笔缴费计入个人养老金资金账户之日起5日内，通过开户银行提出撤回申请。

“您是昨天转的账，还可以撤回！”小陈立即指导朱小玉准备材料，并现场联系合作银行，协助朱小玉通过银行线下网点提交撤回申请。

仅仅过了三天，1.2万元就退回到朱小玉的银行卡。