全媒体首席记者 朱科 全媒体记者 毛陈宇 通讯员 黄俊丽 余晔

“学校、医院就在附近，社区里面文化中心、儿童乐园、康养中心都很齐全。而且，小区里居民刷脸可以无感通行，轻触手机小程序物业就能响应……”11月18日，东津新区汉江生态城云中院小区居民余先生，为社区的宜居环境、智慧生活配套点赞。

近年来，东津新区以群众需求为导向，将精筑“好房子”、供给“好服务”、共治“好社区”深度融合，既抓绿色生态建设，又强化智慧服务赋能，绘就“住有宜居”新图景。

精筑“好房子”：

全链条监管筑牢品质根基

构建房地产发展新模式，“好房子”是核心载体。

东津新区建立“全过程、全链条”工程监管机制，从源头严把质量关——办理质量监督手续时提前交底，明确各参建方责任与技术标准；工程开工前制定专属监督方案，聚焦关键工序、薄弱环节加大抽查力度，坚持“材料必检、工序必试、重点必验”，确保每一个环节都经得起检验。

严苛标准换来了亮眼成果：东津城市新中心邻里中心1、东津世纪城B4地块通过2025年（上半年）襄阳市建筑优质工程安全文明施工现场过程评价；汉江生态城项目获得全国“高品质住宅三星级运维标识”，成为湖北省首个获此认证的项目，为“好房子”建设树立了标杆。

供给“好服务”：

全周期保障提升居住温度

房子住得舒心，服务更要贴心。

东津新区以专项整治破解民生痛点，深入开展物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题集中治理，切实解决影响群众生活品质的堵点问题。为畅通民意渠道，该区实现住宅小区物业服务投诉“码上办”全覆盖，定期开展业主满意度调查，让群众评价成为服务提升的“指挥棒”。

在此基础上，东津新区建立“行业监管+社区细管”双重考核机制，每季度组织物业服务评比，邀请社区参与打分并公示“红黑榜”，倒逼物业企业规范服务行为。通过政策引导，推动物业服务从基础管理向资产管理、生活服务转型，确保“好房子”在全生命周期内保值增值。

共治“好社区”：

多元协同擦亮幸福底色

房地产发展新模式的落脚点，是构建有温度的“好社区”。

东津新区以党建为引领，推动物业服务企业建立党支部，加强业委会建设指导，健全“社区党支部+业主委员会+物业服务企业+居民群众”四位一体治理体系，让居民从居住者转变为社区治理的参与者、受益者。

聚焦“一老一小”等群众关切，东津新区因地制宜完善教育、医疗、养老、托育等公共服务设施，通过打造多功能服务阵地，满足居民生活、学习、娱乐等多元需求。截至目前，该区已完成2个完整社区建设，以精细化治理让“住有宜居”从愿景变为现实，用社区善治赢得群众满意。