本报讯（记者姜雁冰 通讯员袁梦 穆云龙）“没想到跨省办理养老业务如此顺畅，真心感谢老河口市城乡居民养老保险服务中心（简称居保中心）主动靠前、贴心帮办。”近日，身在浙江宁波务工的李女士特意致电老河口市居保中心，表达由衷谢意。

李女士长期在宁波务工，正常缴纳城镇职工养老保险，近期向当地社保部门提交退休办理申请。因她早年在老河口市参保城乡居民养老保险并完成多年缴费，在办理职工退休前，需注销户籍地城乡居民养老保险账户。按照业务办理规范，注销手续需提供职工养老待遇享受相关证明材料。受跨省社保数据系统暂未互通限制，老河口居保业务系统无法调取李女士宁波参保记录，其本人也无法当场出具相关证明，业务办理一度陷入停滞。

面对这一跨省业务堵点，老河口市居保中心没有简单依规暂缓办理，而是坚守为民服务初心，主动开辟“跨省协同接力办”绿色通道。工作人员第一时间向李女士及其家属细致宣讲城乡养老保险转移、账户注销等相关政策，同步对接宁波市人社局和社保经办大厅，反复沟通协调李女士的特殊业务情形。

经过多轮跨区域对接协商，两地社保部门敲定解决方案：由宁波社保经办机构出具加盖公章的“待遇领取资格确认表”，凭该凭证即可完成居保账户注销业务。一纸“确认表”，彻底解决了群众跨省办事来回奔波的烦心事。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。一次跨省联动，彰显了为民造福的担当。近年来，老河口市居保中心牢固树立“让群众少跑腿、数据多跑路”的服务理念，把解决群众异地办事难点、堵点作为为民服务的落脚点。

下一步，该中心将持续完善跨区域社保业务协同办理机制，不断优化异地参保、转移、注销等便民服务举措，用精细化、有温度的社保服务守护好每一位参保群众的切身利益，以实干实效持续书写为民造福的民生答卷。