本报讯（记者姜雁冰 通讯员赵海群）“太感谢你们了，不怕麻烦跑这一趟，实实在在帮我们解决了难题！”6月2日，老河口市王家井小区91岁的宋奶奶及家人紧紧握住不动产登记中心工作人员的手，连声道谢。

当日，该中心窗口工作人员接到群众求助，宋奶奶年逾九旬、行动不便，无法到大厅办理房屋过户业务，家属十分着急。了解情况后，工作人员第一时间响应，专程上门服务。

在老人家中，工作人员耐心细致地讲解房产过户相关政策、流程及注意事项，确保老人听得明白、心里踏实。随后，逐项完成申报材料核对、身份确认、签字确认等手续，整个过程高效有序，让老人足不出户便享受到与大厅同等便捷规范的服务。

民生无小事，服务暖人心。近年来，老河口市不动产登记中心持续优化便民举措，不断完善上门服务、绿色通道等机制，以更有温度的登记服务回应群众期盼，把“为民办实事”落到实处。