本报讯(记者张雪飞 刘自航 通讯员付昌有 马聪颖)“不用跑远,在社区就能做理疗,饭菜合口味,养老服务方便贴心。”6月4日,襄州区金华街道铁四院社区居民马兰霞在新开业的智慧餐厅吃过午饭后,来到智慧康养服务中心体验理疗项目,高兴地说。
5月27日,铁四院社区智慧康养服务中心与智慧餐厅正式投运,辖区闲置楼栋经改造升级,变身多功能养老服务综合体,有效解决老年居民就餐、康养、文娱等生活难题,让居民在家门口尽享便捷优质的养老服务。
铁四院社区老年居民占比偏高,就近就餐难、康养资源少、休闲场地短缺是亟待解决的问题。为精准回应居民诉求,今年4月,社区在深入摸排居民实际需求的基础上,决定盘活辖区闲置楼栋,引入专业运营机构改造升级,并科学划分功能区域。
“楼栋一、二层为智慧康养服务中心,三楼为老年大学,配套建设智慧餐厅,全方位搭建综合性便民养老服务阵地。”社区工作人员曾凡露介绍。
在智慧餐厅,记者看到,餐厅环境整洁、明厨亮灶,后厨操作全程可视。“结合老年人饮食特点,餐厅精选新鲜食材,主打软烂清淡的适配菜品,同时坚持惠民定价,多数菜品单价不超过15元。”智慧康养服务中心工作人员郭婷婷告诉记者,餐厅设置意见反馈专区,吸纳居民合理化建议,建议被采纳还能获得10元奖励。
智慧康养服务中心功能分区清晰、配套完善,涵盖康养理疗、文娱休闲、便民消费等多元服务。该中心配备专业理疗仪器,开设关节养护、腰腹调理等十余项特色康养项目,可为老人舒缓身体疲劳。书画音乐坊、棋牌娱乐室等场地一应俱全,满足老年人陶冶情操、休闲社交的需求。此外,场内设置便民商超、富氢水站,方便居民就近消费,健康饮水。
在完善硬件设施的同时,社区持续优化养老服务软实力。社区牵头组建助老志愿服务队,吸纳党员、健康老人参与轮值服务,常态化开展智能设备教学、养老反诈宣传、代办服务等。针对独居、高龄、孤寡老人,社区按月走访摸排,建立专属档案,精准提供上门送餐、助医助浴等兜底服务。同时,依托党建联盟,通过红色议事会汇集民意,让养老服务贴合群众真实需求。
智慧赋能让养老服务更精细高效。目前,社区智慧康养平台正调试优化,投用后将依托智能设备实时采集辖区老年人的健康数据,生成专属电子健康档案,提供个性化康养、起居指导,助力老年人居家安心养老。
铁四院社区负责人表示,将持续完善养老服务体系,根据居民需求,依托智慧康养服务中心开设书画、养生等公益课程,智慧餐厅将结合节气更新时令菜谱,以精细化、多元化、智慧化的养老服务,切实守护老年居民的幸福晚年。