从严整治物业领域违法违规行为

作者:张雪飞 刘自航
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本报讯(记者张雪飞 刘自航 通讯员宋逸亚)6月3日,区城管执法大队联合区住建局召开物业服务行业专项整治普法工作会,面向辖区物业服务企业明确执法标准、厘清履职责任、划定行为红线,进一步规范物业服务行业经营秩序,切实维护广大业主合法权益。

本次专项整治聚焦物业行业高频多发、群众反映强烈的突出问题,精准梳理并明确物业违法违规行为及对应处罚标准,为物业服务企业合规经营划定清晰履职边界。

据悉,重点整治的违规行为涵盖小区公共权益、服务规范、履职尽责等多个核心领域,具体包括:擅自变更物业管理用房、公共建筑及共用设施用途;私自占用、挖掘小区道路场地,侵害业主公共利益;违规利用小区公共区域、公共设施开展经营性活动;以停水、停电、停气、停热等变相方式催缴物业费用;物业服务合同终止或被解聘后,拒不配合交接资料、拒不退出服务小区;违规转委托物业服务;未落实日常巡查制度,对小区内违法建设行为不劝阻、不报告等行为。

针对上述违法违规行为,主管部门将依法监管、从严整治,对存在违规问题的物业企业依法责令限期整改、给予警告,并根据违规情节轻重,依法处以1万元至20万元不等的行政处罚。

会议还通报了当前辖区各小区存在的突出治理难题,重点指出业主乱搭乱建、侵占公共空间、擅自改动房屋承重墙等危害小区安全与公共利益的违规行为。

各参会物业服务企业表示,将切实扛起主体责任,常态化开展小区全域巡查,对各类违规行为第一时间劝阻制止,制止无效后及时上报主管部门;全面开展自查自纠,规范服务流程,坚决杜绝停水、停电等违规催费行为,依规依法做好各项物业服务工作。

区城管执法大队、区住建局将持续深化“城管进社区”工作机制,常态化开展普法宣传、联合专项整治行动,加大日常巡查监管与执法力度,从严整治物业领域各类违法违规行为,持续净化物业服务市场环境,筑牢小区安全防线。