“要不是你们,这些问题我们怕是还解决不了。”近日,在谷城县一家汽车维修企业的车间里,该企业负责人对谷城县道路运输服务中心工作人员的暖心服务连连点赞。
为持续优化谷城县域交通运输营商环境,切实解决企业在办证经营中遇到的难题,谷城县道路运输服务中心变“被动受理”为“主动靠前”,组织工作人员深入辖区机动车维修企业,开展“一对一”上门帮扶指导,助力企业规范经营、高效发展。
帮扶过程中,该中心工作人员对照《汽车维修业经营业务条件》,紧扣服务质量、设施设备、人员配置等核心要点,逐一细致讲解、逐项对标核查。针对企业提出的疑问,工作人员“面对面”答疑解惑,现场示范,把服务送到企业“家门口”,把问题解决在一线。
下一步,谷城县道路运输服务中心将继续立足企业实际需求,聚焦办证经营中的难点堵点,不断优化主动靠前的服务模式,用实实在在的行动为谷城县域营商环境“清障提速”。 (姚安杰 程婧雯)