本报讯（记者陈霜 杨景 通讯员李嘉阳 闫雪）“以前办业务要在街道便民服务中心和区政务服务中心之间来回跑，现在进一扇门、跑一次就能全部办好。”3月27日，襄城区檀溪街道居民王女士在襄城区政务服务中心办理业务时，真切感受到区街政务服务整合带来的便捷高效。

此前，檀溪街道便民服务中心与襄城区政务服务中心地理位置相近，但受限于服务权限，群众办理部分事项时仍需在街道便民服务中心和区政务服务中心之间往返奔波，既增加了群众办事成本，也导致街道便民服务中心场地利用率不高、运行成本偏高等问题。

今年2月，襄城区行政审批局经多次调研后，因地制宜将檀溪街道便民服务中心整建制迁入区政务服务中心，通过“三措并举”推动资源集约共享、服务一体运行，真正把便利送到群众“家门口”。

空间集约聚服务。襄城区政务服务中心专门设置檀溪综合窗口和2个派出所综合窗口，实现区街政务服务阵地集中布局，从源头减少群众跑腿次数。

资源共享简流程。由区政务服务中心全面承接檀溪街道178项政务服务事项，通过“一窗受理、集成服务”，实行跨层级内部流转、并联审批，实现群众办事“少跑路、不跑空”。

一体运行优服务。檀溪综合窗口、派出所窗口统一纳入区政务服务中心规范管理，严格落实首问负责、一次性告知等制度，常态化开展“好差评”“群众评”，同步强化考勤管理、作风监督，建立月度通报机制，形成“服务优化—评价反馈—整改提升”的闭环。

据悉，襄城区推行区街政务服务融合试点以来，在节约基层办公场地和经费的同时，推动政务资源利用率大幅提升，群众高频事项办理时限大幅缩短。截至目前，已累计办理跨层级“一次办”事项近300件。

接下来，襄城区将持续深化政务服务资源整合改革，不断探索跨区域、跨层级政务服务新模式，持续优化办事流程，努力实现政府运行成本与群众办事成本“双下降”、政务服务效能与群众满意度“双提升”，以更优政务服务赋能基层治理、惠及民生。