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铁路部门暖心护航旅客出行

本报讯(全媒体记者陈莉莉 通讯员刘娟 袁广益)2月5日,记者从武铁襄阳车站了解到,春运启动以来,截至2月4日18时,襄阳铁路发送旅客113.8万人次。

2月4日,襄阳站办理列车93趟,襄阳东站办理列车212趟,均为春运期间历史最高开行量。铁路部门通过全员上岗、增派人员、优化服务等措施,保障旅客顺利出行。

为应对客流高峰,武铁襄阳车站机关工作人员全部抽调至一线,参与旅客乘降组织工作,各岗位实行全员轮班制,提供24小时不间断服务。

大客流时段,襄阳东站3个实名制人工验证通道和20个验证闸机全部开放,7个安检通道畅通无阻,专人引导旅客分流,缩短进站时间。

针对乘坐普速列车的旅客大件行李多的情况,襄阳站工作人员上车进行疏导,协助旅客整理行李,维持车厢秩序,引导旅客有序乘车。

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