“红色业委会”破解“陌生人小区”治理难题
2020年10月16日 陈久刚 张惠惠 王世翠 本报    热度:396
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  通讯员 陈久刚 张惠惠 全媒体记者 王世翠

  “有了‘红色业委会’,大家不再陌生。小区变成大家庭,居民相处情谊深。”近日,从“红色业委会”治理小区中获益的浅水湾小区居民段波编了一段顺口溜,表达对襄州区汉津社区这一基层治理模式的赞许。

  物业服务水平低、业主投诉多、业委会规范难等,是社区治理中的痛点和难点。襄州区探索成立“红色业委会”,发挥基层党组织引领作用,利用党员服务的“红色力量”,理顺治理主体关系,推动小区走向善治。

  张湾街道办事处汉津社区浅水湾小区有6栋9个单元,918户2796人,经商个体户多、流动人口多、进城买房人员多、下岗职工多、拆迁户多,结构复杂松散、需求多种多样,是典型的“陌生人小区”。之前,业主与物业摩擦不断,邻里之间关系冷漠,居民对小区公共事务参与度不高。为增强小区治理动力和活力,街道、社区顺应民意,于2018年底在小区着手成立“红色业委会”。

  “红色头雁”牵引,“红色细胞”示范。汉津社区党委书记王小兰主动担起小区治理任务,牵头指导“红色业委会”成立,街道、社区推动优秀共产党员通过法定程序成为业委会成员,充实“红色力量”。

  经过公开公正选举,由9名成员组成的“红色业委会”成立,其中党员有4名,王小兰为业委会主任。“红色业委会”制定《业主公约》《业主大会议事规则》等共同遵守的章程,确保规范化运作。

  “以‘服务百步内到位、矛盾百步内化解、活动百步内参与’为工作目标,‘红色业委会’快速响应业主需要,接受业主监督。”王小兰说,“红色业委会”及时化解小区各种矛盾,在理顺业主与业主、业主与物业、业主与社区关系,团结共治共建力量方面发挥纽带作用。

  浅水湾小区3号门长期关闭,居民出行不便;消防通道被堵塞,居民怨声大……“红色业委会”搜集意见后,通过召开社区居委会、业委会、物业三方联动会议反复协商,达成6:30—21:30刷卡进出、物业巡逻、夜间关闭的意见,并确保消防通道24小时畅通。“红色业委会”还一跟到底,及时跟踪物业改进情况。

  “红色业委会”穿起小区治理方方面面,从监督物业做好电梯维护、“三车停放”等各项管理,到化解高空抛物、噪音扰民等矛盾,到协助社区传达党的政策方针,到发动居民参与小区治安保卫、环境整治等,小区治理难题被一一破解。

  “‘红色业委会’让小区更加和谐舒适,赢得居民的真心点赞,也激发了大家自治热情,大家逐渐从陌生人变成熟人,增强了对小区的归属感、认同感。”段波说,不少居民主动参与小区环境治理、志愿服务等公共事宜。

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