小区是我家 建设靠大家
立业路社区“周四有约”让居民的事居民定
2020年09月16日 肖莹 孙修廷 本报    热度:344
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  通讯员 肖莹 全媒体记者 孙修廷

  “业主委员会是我们选出来的,我们都很信服!今后我们一定在他们的带领下多参与小区管理!”9月11日晚,又一次“周四有约”居民议事会在华都新村小区进行,在社区居委会的见证下,该小区238户居民通过投票选出了小区“当家人”。

  “通过‘周四有约’,我们引导居民参与小区管理,实现了居民的事居民议,居民的事居民定!”樊城立业路社区党委书记雷莎说,该社区实行“周四有约”机制来,畅通了居民沟通、反映问题的渠道,拉近了居民与社区的距离,实现了矛盾化解100%,让和谐社区建设落到了实处。

  创新机制管出新气象

  何谓“周四有约”?

  “‘周四有约’就是指每周四晚,由社区选择一个小区开一次居民大会,或者引导小区党组织召开居民大会,协调解决小区里的相关问题。”雷莎介绍,这种机制是受立业小区居民积极参与该小区改造的启示而建立的,今年5月开始实行。

  立业路社区辖区面积大,有27个老旧小区,历史遗留问题多。

  2018年4月16日,立业小区改造项目正式动工。此次改造,政府投资500万元。改造顺应群众期盼,按照政府主导、业主参与的原则进行。

  “大小事都让居民参与,曾经一周开过17次会,小区改造过程的各种矛盾和疑惑都在协商会中得到解决。”雷莎说,在小区改造的同时,社区居委会引导小区成立了业主委员会,引进物业公司实行“三方共治”,推动硬件与软件同步、面子与里子同促,实现从“代民做主”到“由民做主”、从“社区管理”到“自我管理”、从“被动接受”到“主动参与”的转变。在大家的努力下,通过内外兼修让该小区成为全市老旧小区改造的“样板间”。

  “是这17次会议启发了我们,在小区遇到问题的时候,我们召开居民大会,一起讨论一起解决。”雷莎说,慢慢地,召开会议的时间变得相对固定,最后演变为“周四有约”。

  雷莎介绍,“周四有约”不仅要把居民的意见和诉求传递给上级部门,还要把党委、政府要办的事及时给居民群众说清楚。“能解决的问题就在会议上解决,把问题解决在小区,这样居民就安心了,不满的情绪就不会放大。”

  蹚出老旧小区管理新路子

  华都新村小区始建于2000年,是全市最早商住小区之一,位于樊城中心城区,风华路中段,有居民楼5栋,238户,1025人。

  随着时间的流逝,华都新村小区的风光不再。因各种矛盾突出,小区成了无人管的老旧小区,居民怨声载道。

  为改变这种状况,从根本上破解小区治理困局,在“党建引领、三方联动、多元共治”工作中,立业路社区党委决定以“周四有约”为抓手,召开民情民意协商会,引导居民参与社区事务。

  每个星期四,由华都新村小区党支部牵头,召开由党小组、网格员、居民代表参与的民情民意协商会,邀请社区律师、社区民警等列席,对平时收集的居民意见建议进行研究解决。

  商议后认为能立即解决的便由三方协商解决,三方商议后认为不能解决的,便由小区党支部上报立业路社区党委,由立业路社区党委协调多方力量解决。

  今年5月的一次“周四有约”会议上,多位居民反映房屋有漏水问题,小区党员、志愿者主动担责,逐户上门确认。社区为了帮助启动使用小区房屋维修基金程序,跑流程、办手续,将维修的项目及费用进行公示。

  目前,小区房屋漏水问题已彻底解决,小区居民对此拍手称赞。

  对于“周四有约”,华都新村小区居民李勇评价:“我们所有居民都参与到小区的事务中来,我们为自己办事,更有干劲!”“‘周四有约’的成功,让我们看到一条‘真管用、能持续、可复制’的老旧小区管理新路子。”雷莎说。

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