交通银行襄阳分行:联合警方帮客户避免损失
2019年03月15日 张婷 本报讯    热度:390
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  本报讯(通讯员张婷)近日,一老年客户沈某前往交通银行襄阳分行营业部柜台要求取现13万元,客户经理张婷通过与沈某交谈了解到,沈某每月的退休金足够其日常生活开支,儿女都已成家。张婷询问取款用途,沈某让她不要干涉。本着替客户着想的心态,张婷告知沈某大额取现需提前预约,如果借钱给别人最好通过柜面转账,保留相关凭证,并和他约定次日过来办理。

  第二天下午,沈某再次来到网点,同行的还有两名中年妇女,其中一名妇女一进网点就声称钱是沈某的,沈某要取现或转账,银行不能拒绝。经过询问,张婷得知沈某与两名妇女无任何关系。难道她们要骗取沈某的钱财?张婷与沈某沟通让其家人过来确认情况,沈某当场拒绝,称这笔钱是该妇女给他介绍老伴办婚礼用的,坚持要把钱转给两名妇女。张婷一方面跟柜台沟通暂缓办理,另一方面报警求助。

  民警到达现场后得知,这两名妇女无固定工作,经常故意接近一些独居老年人,以介绍老伴等为借口取得老人信任,并不断对老人进行洗脑,以达到骗取钱财的目的。最终,民警将两名妇女带走,并对沈某进行了相关教育,还称赞了交行工作人员认真负责、细致谨慎的态度。事后,沈某的亲人赶到交行,当面向该行工作人员表达谢意。

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