倾听群众呼声抓落实 患者的事当自己的事
——襄阳市第一人民医院开展“改善就医体验”大讨论活动
2018年05月16日      热度:311
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  近日,襄阳市第一人民医院根据市委、市政府作风落实年部署,进一步强化医务人员宗旨意识,坚持问题导向抓落实,围绕群众需求抓落实,倾听群众呼声抓落实,积极践行“从群众中来,到群众中去”的群众路线,在全院开展以“改善患者就医体验、提高医疗服务质量”为主题的“改善就医体验”大讨论活动。

  相关人员表示,在大讨论中,做到“三个一”:通过讨论找出服务中一些急需解决的突出问题,从身边挖掘发现一批以患者为中心、致力改善患者就医体验、努力提高医疗服务质量方面的经验典型,在院内组织开展一次声势浩大的主题演讲比赛。

  据介绍,大讨论以科室为单位,全员参与,人人发言。全体工作人员结合主题,坚持问题导向,聚焦如何从我做起,解决为患者和临床一线服务过程中的“虚”“推”“慢”“粗”问题,开展广泛的思考和讨论活动,真正将患者的事当成自己的事,提高医务人员能力素质,提升患者的幸福感和获得感。 (龚波)

  【改善就医体验①】

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